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Täglich treffen unzählige Buchungsanfragen für Reha-Patienten unkoordiniert ein. Ob per Fax, via E-Mail oder übers Telefon – schnell kann bei der Bettenbuchung der Überblick verloren gehen.

Aufwändige und bürokratische Abstimmungen sind die Folge. Für Krankenkassen meist ein undurchsichtiges und langwieriges Anfragen auf gut Glück. Dabei kann es so einfach sein.